Informationen zur Barrierefreiheit

Das St. Raphael im Allgäu möchte seine digitalen Angebote für möglichst viele Menschen zugänglich und einfach nutzbar machen. Auf dieser Seite informieren wir darüber, welche digitalen Dienstleistungen wir anbieten und wie wir die Anforderungen an die Barrierefreiheit umsetzen.

Anbieter

St. Raphael im Allgäu
Bischof-Freundorfer-Weg 24
87439 Kempten

Träger und Dienstleistungserbringer:
InHoGa gGmbH
Stettenstraße 19
86150 Augsburg

Unsere digitalen Dienstleistungen

Über unsere Website informieren wir über das St. Raphael im Allgäu, unsere Zimmer und Angebote, unser Restaurant sowie Tagungen und Veranstaltungen.

Darüber hinaus können Sie über unsere Website insbesondere:

  • die Verfügbarkeit von Zimmern prüfen und einen Aufenthalt online buchen,
  • Gutscheine auswählen und online bestellen,
  • Kontaktanfragen senden sowie
  • Tagungen und Veranstaltungen anfragen.

Für die Online-Zimmerbuchung nutzen wir das Buchungssystem DIRS21. Der Gutscheinshop wird über e-guma bereitgestellt.

So funktionieren unsere Online-Angebote

Bei einer Zimmerbuchung wählen Sie zunächst Reisedatum und Personenzahl aus. Anschließend werden verfügbare Zimmer und Angebote angezeigt. Nach Auswahl des gewünschten Angebots geben Sie die für die Buchung erforderlichen Daten ein und können die Buchung abschließen.

Im Gutscheinshop können Sie einen Gutschein auswählen, die benötigten Angaben eingeben und die Bestellung über die angebotenen Zahlungsarten abschließen.

Kontakt- und Tagungsformulare ermöglichen es Ihnen, uns Ihre Anfrage und die hierfür erforderlichen Informationen digital zu übermitteln.

Barrierefreiheit unserer digitalen Angebote

Wir gestalten unsere Website und die darüber angebotenen digitalen Dienstleistungen so, dass sie möglichst wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust genutzt werden können.

Dabei achten wir insbesondere auf:

  • eine verständliche und logisch aufgebaute Seitenstruktur,
  • die Bedienbarkeit wesentlicher Funktionen mit der Tastatur,
  • einen gut sichtbaren Tastaturfokus,
  • ausreichende Farbkontraste,
  • die Vergrößerbarkeit von Texten und Inhalten,
  • eine responsive Darstellung auf unterschiedlichen Bildschirmgrößen,
  • sinnvolle Alternativtexte für informative Bilder,
  • verständlich bezeichnete Links und Schaltflächen,
  • nachvollziehbar beschriftete Formularfelder sowie
  • die Unterstützung gängiger assistiver Technologien.

Auch die für Buchung und Gutscheinbestellung eingesetzten externen Systeme sollen in die Prüfung unserer zentralen digitalen Prozesse einbezogen werden.

Prüfung und Weiterentwicklung

Wir arbeiten daran, die Barrierefreiheit unserer Website weiterzuentwickeln. Eine vollständige Prüfung aller digitalen Dienstleistungen ist noch nicht abgeschlossen.

Für die weitere Prüfung sind automatisierte technische Prüfungen und manuelle Tests vorgesehen. Dazu gehören insbesondere die Prüfung der Tastaturbedienung, der vergrößerten Darstellung, der Nutzung mit einem Screenreader sowie der zentralen Buchungs- und Formularprozesse.

Werden dabei Barrieren festgestellt, prüfen wir diese und arbeiten daran, sie zu beseitigen.

Hinweise und Kontakt

Sollten Ihnen bei der Nutzung unserer Website oder unserer digitalen Angebote Barrieren auffallen, freuen wir uns über Ihren Hinweis.

St. Raphael im Allgäu
Telefon: +49 831 540433-0
E-Mail: anfrage@hotel-raphael.de

Bitte nennen Sie uns nach Möglichkeit die betroffene Seite oder Funktion und beschreiben Sie kurz, welches Problem bei der Nutzung aufgetreten ist.

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Zuständig für die Überwachung der Einhaltung des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes ist:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen
Anstalt öffentlichen Rechts (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de

Stand: September 2026